Kebijakan Mutu
Kualitas adalah landasan dari segala hal yang kami lakukan. Kami berkomitmen untuk menciptakan produk yang mampu memenangkan kepercayaan pelanggan kami.
Kami berkontribusi bagi masyarakat dengan merespons secara cepat dan fleksibel berbagai kebutuhan konsumen kami yang beragam dan bersifat individual. Hal ini kami wujudkan dengan terus menyediakan produk-produk berkualitas tinggi—termasuk peralatan listrik dan botol termos vakum—dengan harga yang terjangkau di seluruh dunia.
- Kembali pada prinsip utama kami bahwa “Kualitas adalah landasan dari segalanya,” kami terus berupaya meningkatkan kualitas. Komitmen ini tidak hanya mencakup produk kami, tetapi juga seluruh aspek bisnis kami, termasuk layanan, sumber daya manusia, proses operasional, dan nilai merek.
- Di bawah bimbingan jajaran manajemen puncak, setiap karyawan berkomitmen untuk memberikan yang terbaik—mulai dari perencanaan dan pengembangan hingga produksi, penjualan, dan layanan pelanggan.
- Dengan mengedepankan standar tertinggi di bidang “Pangan,” “Kesehatan,” dan “Lingkungan,” kami secara ketat memenuhi semua persyaratan yang berlaku, termasuk kepatuhan, guna menyediakan produk dan layanan yang aman dan dapat diandalkan.
- Kami terus meningkatkan efektivitas sistem manajemen mutu kami, dengan menetapkan dan mengevaluasi sasaran mutu guna memastikan terwujudnya Kebijakan Mutu ini.
Kebijakan Mutu ini disampaikan kepada seluruh karyawan dan semua pihak yang bekerja sama dengan perusahaan kami. Selain itu, kami berkomitmen untuk memberikan informasi yang tepat dan akurat kepada masyarakat umum mengenai produk dan layanan kami.
Presiden dan CEO Tiger Corporation, Yoshisato Kikuchi.
Kegiatan Pengadaan
Tiger Corporation (selanjutnya disebut "Perusahaan" atau "kami") mengedepankan kegiatan pengadaan yang adil dan transparan untuk memenuhi harapan masyarakat serta memberikan nilai sejati kepada pelanggan. Perusahaan bekerja sama dengan mitra bisnisnya untuk menciptakan nilai serta mewujudkan keharmonisan dan manfaat yang berkelanjutan dan saling menguntungkan, dengan tujuan menyebarkan keharmonisan yang membahagiakan ke seluruh dunia sesuai dengan visi Perusahaan.
Kebijakan Pembelian
- Kami akan mematuhi undang-undang, norma sosial, dan etika perusahaan terkait dalam kegiatan pengadaan kami
- Kami akan menciptakan peluang yang adil bagi semua perusahaan dan melakukan kegiatan pembelian berdasarkan saling pengertian dan hubungan kepercayaan
- Kami akan memenuhi tanggung jawab sosial kami dengan menekankan pada pengadaan mineral yang bertanggung jawab dan pertimbangan lingkungan.
- Kami mengejar kualitas terbaik dan biaya yang sesuai berdasarkan prinsip persaingan pasar
- Kami berkolaborasi dengan mitra bisnis untuk meningkatkan kemampuan teknologi dan produktivitas, serta menciptakan nilai pelanggan baru
Pedoman Pemilihan Pemasok
- Berempati dan dapat berbagi dengan filosofi perusahaan kami
- Memahami kebijakan pembelian kami dan bekerja sama dengan kami
- Kondisi bisnis yang baik dan transaksi berkelanjutan dapat dilakukan
- Kualitas, harga, waktu pengiriman, dan pelayanan prima dan sesuai
- Memiliki kapasitas pasokan yang fleksibel dan berkelanjutan
Permintaan kepada Mitra Bisnis
- Kepatuhan terhadap hukum dan norma sosial
Harap patuhi hukum, norma sosial, dan etika perusahaan di negara dan wilayah yang berlaku. - Pertimbangan terhadap Hak Asasi Manusia dan Keselamatan dan Kesehatan Kerja
Kami meminta Anda menghormati hak asasi manusia, termasuk menghilangkan pelecehan dalam aktivitas bisnis Anda dan berupaya menjaga lingkungan kerja yang aman dan bersih. - Pertimbangan lingkungan
Kami meminta mitra bisnis kami untuk mendorong kegiatan bisnis yang ramah lingkungan dan bekerja sama dalam menyediakan bahan dan komponen sesuai dengan “pdfManual Standar Pengadaan Ramah Lingkungan.” - Pengadaan mineral yang bertanggung jawab
Kami meminta mitra bisnis kami untuk menerapkan pengadaan mineral yang bertanggung jawab sesuai dengan
dokumen PDF kamiKebijakan Tindakan untuk Masalah Mineral Konflik” kami untuk mencegah penggunaan mineral yang terkait dengan pelanggaran hak asasi manusia atau masalah lingkungan. - Pengelolaan bisnis yang baik dan transparansi informasi secara berkelanjutan
Kami mengimbau para mitra bisnis kami untuk terus menerapkan pengelolaan bisnis yang baik
agar dapat menjalin kerja sama bisnis yang berkelanjutan dengan kami, serta berpartisipasi dalam pengungkapan informasi seperti kegiatan bisnis, kondisi keuangan dan operasional, serta mengikuti survei yang berkaitan dengan rantai pasokan. - Menjamin kualitas tinggi dan biaya yang wajar
Kami meminta mitra bisnis kami untuk menyediakan bahan dan komponen yang memenuhi persyaratan kualitas kami dengan harga yang wajar berdasarkan prinsip persaingan pasar,
demi menjaga dan meningkatkan kualitas produk. - Pasokan suku cadang yang stabil
Harap pastikan tanggal pengiriman yang sesuai dan berikan pasokan suku cadang yang stabil. - Upaya untuk menciptakan nilai
Silakan kembangkan dan usulkan teknologi dan komponen baru yang kreatif dan dapat memberikan nilai kepada pelanggan kami. - Keamanan informasi
Kami meminta Anda mengelola dengan baik informasi, dokumen, catatan, dan data inspeksi yang diperoleh melalui transaksi Anda dengan perusahaan kami dan mengupayakan pencegahan kebocoran informasi.
Tujuan dari Upaya Meningkatkan Kesehatan dan Manajemen Produktivitas
Tiger Corporation menganggap kesehatan karyawan sebagai prioritas utama dalam mewujudkan filosofi perusahaan kami. Kami berkomitmen untuk tetap menjadi perusahaan tempat para karyawan dapat terus bekerja dalam kondisi kesehatan fisik dan mental yang prima. Untuk itu, kami telah meluncurkan sistem promosi manajemen kesehatan dan produktivitas pada tahun fiskal 2019. Kami secara aktif menciptakan lingkungan kerja yang memungkinkan karyawan untuk bekerja dengan penuh semangat selama bertahun-tahun ke depan melalui penerapan langkah-langkah konkret guna menjaga dan meningkatkan kesehatan mereka.
Sistem Promosi Manajemen Kesehatan dan Produktivitas
Untuk mewujudkan filosofi perusahaan kami, “Menyebarkan Harmoni yang Penuh Kebahagiaan ke Seluruh Dunia,” kami menyatakan komitmen kami untuk menciptakan lingkungan di mana setiap karyawan dapat memaksimalkan potensi masing-masing dan bekerja dengan penuh semangat sambil menjaga kesehatan fisik dan mental yang prima.
Presiden dan CEO Tiger Corporation, Yoshisato Kikuchi.
Inisiatif Pengelolaan Kesehatan dan Produktivitas
Peta Strategi Manajemen Kesehatan dan Produktivitas
| Kategori | Tahun Anggaran 2022 | Tahun Anggaran 2023 | Tahun Anggaran 2024 | Tahun Anggaran 2025 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Persentase karyawan yang menjalani pemeriksaan kesehatan berkala | 100.0% | 100.0% | 100.0% | 100.0% | |
| Persentase temuan dalam pemeriksaan kesehatan | 67.0% | 70.8% | 68.5% | 66.9% | |
| Persentase karyawan yang menjalani pemeriksaan kesehatan menyeluruh setelah pemeriksaan kesehatan berkala | 64.1% | 95.1% | 96.4% | 87.5% | |
| persentase sindrom metabolik | 8.0% | 8.8% | 6.3% | 5.9% | |
| Tingkat penerapan pedoman kesehatan khusus | 100.0% | 100.0% | 100.0% | 100.0% | |
| Tingkat pemeriksaan deteksi dini stres | 96.3% | 95.3% | 99.2% | 99.8% | |
| Risiko kesehatan secara keseluruhan | 97 | 101 | 100 | 97 | |
| Persentase karyawan yang mengalami tingkat stres tinggi | 13.3% | 15.6% | 11.6% | 12.2% | |
| Presenteeisme Catatan: Angka-angka ini dihitung menggunakan WHO-HPQ (Kuesioner Kesehatan dan Kinerja Kerja WHO). |
Penurunan produktivitas | - | 34.5% | 34.7% | 34.3% |
| Tingkat respons | - | 95.3% | 99.2% | 99.8% | |
| Persentase karyawan yang mengambil cuti berbayar | 74.7% | 80.9% | 81.9% | 84.0% | |
| Persentase karyawan laki-laki yang mengambil cuti pengasuhan anak | 100.0% | 100.0% | 100.0% | 100.0% | |
| Rata-rata jam lembur bulanan | 8,3 jam | 8,5 jam | 8,2 jam | 9,3 jam | |
| Persentase karyawan yang merokok | 14.9% | 13.3% | 13.5% | 10.9% | |
| Persentase orang yang memiliki kebiasaan berolahraga (setidaknya dua kali seminggu) | 19.7% | 17.4% | 20.0% | 20.9% | |
| Persentase kurang tidur | 38.3% | 40.4% | 37.9% | 34.1% | |
| Jumlah kecelakaan kerja (kecelakaan yang mengakibatkan hilangnya waktu kerja) | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Jumlah korban jiwa | 0 | 0 | 0 | 0 | |
Kesehatan dan Keselamatan Kerja / Manajemen Risiko
Kami telah membentuk Komite Kesehatan dan Keselamatan Kerja yang terdiri dari perwakilan karyawan dan manajemen untuk menggerakkan berbagai inisiatif dan kegiatan di bidang kesehatan dan keselamatan kerja.
- Rapat bulanan Komite Kesehatan dan Keselamatan (termasuk konferensi dan inspeksi lapangan)
- Pencegahan kecelakaan melalui penilaian risiko di tingkat lokal dan penerapan penilaian risiko bahan kimia
- Penerapan langkah-langkah pencegahan heatstroke
- Penerapan langkah-langkah pencegahan penyakit menular (misalnya, vaksinasi influenza di tempat)
- Pelatihan kesiapsiagaan bencana (latihan evakuasi dan pemadaman kebakaran)
- Kursus pelatihan mengemudi yang aman
- Peningkatan lingkungan kerja serta panduan kesehatan dan keselamatan kerja dari dokter spesialis kesehatan kerja
- Penghargaan tahunan untuk departemen yang bebas kecelakaan, dan sebagainya.
Contoh Langkah-Langkah Kesehatan
Kami sedang melaksanakan berbagai macam inisiatif untuk mendorong pengelolaan kesehatan dan produktivitas.
Rekomendasi pemeriksaan medis
Dengan meminta perawat kesehatan masyarakat untuk merekomendasikan pemeriksaan lanjutan kepada mereka yang memerlukan perawatan medis atau pemeriksaan menyeluruh berdasarkan hasil pemeriksaan kesehatan berkala, serta mewajibkan karyawan untuk melaporkan hasilnya, kami akan membantu mencegah penyakit serius dan mendeteksinya sejak dini.
Memberikan panduan kesehatan yang spesifik
Bagi karyawan yang berisiko tinggi terkena penyakit akibat gaya hidup, kami mewajibkan mereka untuk mengikuti bimbingan kesehatan khusus dengan menjadwalkan sesi-sesi tersebut selama jam kerja.
Kunjungan lanjutan oleh perawat kesehatan masyarakat
Kami telah memiliki sistem yang memungkinkan karyawan untuk dengan leluasa berkonsultasi dengan perawat kesehatan masyarakat kami mengenai segala masalah kesehatan fisik maupun mental yang mungkin mereka hadapi.
Upaya penghentian merokok
Merokok dilarang keras di area kami. Kami memberikan dukungan bagi karyawan yang sedang berusaha berhenti merokok, misalnya dengan mengadakan sesi konsultasi bersama perawat kesehatan masyarakat dan memberikan bonus penghargaan kepada mereka yang berhasil berhenti merokok.
Seminar kesehatan
Kami secara rutin menyelenggarakan seminar kesehatan. Topik-topik yang dibahas dipilih sesuai dengan berbagai kebutuhan, mulai dari topik yang berkaitan dengan gaya hidup seperti pola makan dan tidur, hingga ceramah tentang kesehatan mental dan cara membaca hasil pemeriksaan kesehatan.
Acara jalan kaki
Dua kali setahun, diadakan acara jalan kaki yang menggunakan aplikasi kesehatan. Acara-acara ini merupakan cara yang menyenangkan bagi karyawan untuk meningkatkan kesehatan mereka melalui kompetisi antarindividu dan antartim.
Lingkungan kantor
Kami menganjurkan penggunaan tangga di lingkungan perusahaan untuk meningkatkan kesehatan dan mempererat komunikasi.
Pilihan di kantin
Di kantin perusahaan, para karyawan dapat memilih nasi sehat. Menu sehat dan “hari tanpa gorengan” (hari-hari di mana tidak disajikan makanan gorengan) juga telah direncanakan.
Rencana Aksi Pengusaha Umum
Tiger Corporation (“kami” atau “Perusahaan”) mengumumkan bahwa Perusahaan telah menyusun Rencana Aksi Umum Pemberi Kerja sesuai dengan Undang-Undang tentang Peningkatan Langkah-Langkah Pendukung Pengasuhan Anak Generasi Penerus dan Undang-Undang tentang Peningkatan Peran Perempuan.
Kami berupaya menciptakan dan membangun lingkungan kerja yang memungkinkan setiap karyawan untuk mengoptimalkan potensinya di berbagai tahap kehidupan, serta tempat di mana orang-orang dari berbagai latar belakang dapat berperan secara aktif.
Periode rencana
21 April 2026 hingga 20 April 2029
Mendorong Gaya Kerja yang Fleksibel (Keseimbangan antara Pekerjaan dan Kehidupan Pribadi)
Sasaran dan tindakan
Tujuan 1
Mendukung keseimbangan antara pekerjaan dan pengasuhan anak
(Mulai April 2026) Meningkatkan kesadaran dan menyebarkan informasi mengenai sistem dukungan pengasuhan anak kami.
Tujuan 2
Mendukung keseimbangan antara pekerjaan dan perawatan
(Mulai Juni 2026) Melakukan survei internal mengenai kondisi terkini dalam hal perawatan bagi karyawan, serta mengkaji perluasan sistem dukungan kami.
Tujuan 3
Pastikan rata-rata tahunan jam lembur dan jam kerja pada hari libur tetap di bawah 10 jam per bulan
(Mulai Mei 2026) Menggalakkan “Hari Tanpa Lembur” (hari pulang tepat waktu) di seluruh perusahaan dan di setiap departemen.
Mendorong Pemberdayaan Perempuan dan Kemajuan Karier
Sasaran dan tindakan
Tujuan 1
Mencapai proporsi karyawan perempuan sebesar 30% atau lebih pada posisi jalur karier
(Mulai April 2026) Mengumpulkan informasi dan mengidentifikasi tantangan yang berkaitan dengan peningkatan kepuasan kerja bagi perempuan serta dukungan terhadap keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
(Mulai Januari 2029) Menyebarluaskan informasi secara internal dan eksternal melalui situs web rekrutmen dan situs web perusahaan kami.
Tujuan 2
Mendukung karyawan perempuan dalam menyeimbangkan pekerjaan dan pengasuhan anak
(Mulai Juni 2026) Pertimbangkan untuk memperluas cakupan kelayakan bagi sistem dukungan yang ada saat ini.
Informasi tentang pemberdayaan perempuan (karyawan penuh)
Perbandingan antara karyawan perempuan
dan karyawan laki-laki
47.0％
Rasio perempuan
dalam perekrutan
33.3 ％
Rata-rata Tahun
dari Wanita Karir
13,6 tahun
Rata-rata
Kerja Lembur
9,3 jam
Cuti Berbayar
Tingkat Penggunaan
83.9%
Per tanggal 21 April 2026
Mendorong Partisipasi Karyawan Laki-laki dalam Pengasuhan Anak
Sasaran dan tindakan
Tujuan 1
Mendorong keterlibatan karyawan laki-laki dalam pengasuhan anak dan mencapai tingkat pemanfaatan cuti ayah sebesar 100%
(Mulai April 2026) Bagikan informasi yang bertujuan untuk meningkatkan partisipasi karyawan laki-laki dalam pengasuhan anak dan meningkatkan pemanfaatan cuti ayah.